Пациенты «ПрофиСмайл» – люди требовательные, привыкшие к комфортному и внимательному отношению к себе. И в наших взаимоотношениях с ними не бывает мелочей. Чтобы поддерживать безупречную репутацию среди пациентов и предлагать качество сервиса на высочайшем уровне, была организована служба контроля качества.
Задачи службы:
- Контроль работы сотрудников клиники в режиме online
- Работа с отзывами и предложениями пациентов ПрофиСмайл
- Проведение систематических экзаменов для сотрудников клиники
Никто лучше самих пациентов не способен оценить качество оказываемых услуг. Вы всегда можете рассказать нам о своем впечатлении, о работе клиники. Просто возьмите на ресепшене анкету оценки качества работы, заполните ее и опустите в специальный опечатанный ящик. Все анкеты просматриваются только сотрудниками службы контроля качества или руководителем клиники. Более того, Вы можете написать свой отзыв или предложение на электронный адрес или просто позвонить по телефону.
as@profismile.ru
+7 (915) 197-97-07
